选择装修公司要慎重，房屋装修成投诉热点

选择装修公司要慎重，房屋装修成投诉热点

●现状：房屋装修投诉中，装修合同不规范，取证难是影响调解工作的主要障碍

●提示：装修时要与装修公司签订规范书面合同，约定相关事宜，维护自身权益

相对于建筑施工工程来说，房屋室内装修工程规模较小，所需资金量也少，但是细节、繁琐、隐蔽性工程多，稍有不慎容易引发纠纷。

昨日，记者从市场监督部门了解到，2016年我市12315平台收到的装修装饰类投诉为111起;2017年为120起。其中，投诉问题主要集中在装修装饰公司违约延误工期、装修质量不过关、装修合同内容纠纷、装修原材料与之前宣传的不符、装修预算增加等方面。

随后，记者采访了市场监管局的相关工作人员。通过对近两年来装饰装修投诉、纠纷的原因分析，克区市场监管局的工作人员发现，85%以上的投诉是因为没有签订装修合同，或者合同内容过于简单、笼统造成的。

与此同时，在装饰装修行业仍存在不使用示范合同文本的情况。一些装修公司自制的合同条款十分简单，不公平格式条款大量存在。比如，经营者利用合同格式条款免除自己的责任、利用合同格式条款加重消费者责任、利用合同格式条款排除消费者权利等。

对此，该局消保科的工作人员介绍说：“目前，举证难是协调装修纠纷的主要障碍。许多消费者与商家签订的合同内容很笼统，没有对具体问题进行细化，有的消费者甚至没有与商家签订合同，出现纠纷时，维权依据的缺乏给调解工作带来了很多困难。”

这位工作人员还告诉记者，对于装修的施工质量，商家和消费者的认知度不同，法律法规也不够完善，缺乏统一的标准，因此对于质量是否存在问题很难界定，这也是在处理装修纠纷时面临的一个难题。

消保科工作人员提醒市民，装修时，在施工方加强自律的同时，业主也应该调整自身心态，摒弃“非敌即友”和“一味低价”的心理，双方都应规范并签订书面合同，明确约定装修项目、材料质量标准、工程进度、验收标准、款项支付等重要事项。

来源：新闻网

小编温馨提示：广大业主在选择装修公司时，建议选择口碑好，正规的装修公司，比如东易日盛装饰，上市家装公司，专注家装21年，有着完善的装修施工流程。另一方面，业主在签订合同时一定得看清楚，切勿被打折优惠低价冲昏了头脑，同时在装修过程中可以保存施工对接的相关资料，以免日后纠纷无有力证据。

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