东易日盛怎么样？百合行动 | 业主也是老师，服务也是学习

　　东易日盛怎么样？百合行动 | 业主也是老师，服务也是学习

　　“百合行动”是东易日盛总裁杨劲女士一直倡导 “虔诚为客户服务”的理念下，率先在中国家装行业内举行的持续性的、大规模的年度例行老客户服务行动。这是东易日盛多年来一丝不苟纯粹的服务态度，用发自内心的“善”及一颗虔诚的“心”，为客户群体打造个性化的、持续性的尊贵服务，并获得客户的高度认可与尊重。百合行动”作为老客户答谢活动，已经成为东易日盛每年的一道风景线，“百合行动”不仅重视过程监控，更加关注客户服务体验;多年来东易日盛实践了各种主题形式的百合行动，与老客户一起共享这份家的温情。寓意“纯洁、尊贵、和谐”的百合花，是东易日盛品质服务的代名词。百合行动这一站是：香山美墅。东易日盛用一朵纯香的百合带去最美好的祝愿。

　　最近气温骤降，2017年11月20日周末的清晨，显格外的冷，但东易人为客户虔诚服务的心，是再冷的风也挡不住的，我们东易日盛的“百合行动”来到了香山美墅 参加这次百合行动的人员有东易日盛深圳原创国际总经办、设计部、工程部等。

　　我们手捧鲜花水果篮，带着我们东易最虔诚的服务之心，来到业主 家，被业主的一家的盛情所感染，有一种暖暖地回到自己家的感觉。陈总对刘先生一家进行了关怀，并询问了居住感受。

　　谈笑间业主说到：“我当初选择装修公司时，对比了好几家，但是最后还是选择了你们东易日盛，其中抛开你们的工程质量好，设计师技艺精湛外，最主要的是你们东易日盛的服务细节打动了我，我是一个对细节特别挑剔的人...”

　　对啊，注重细节的人，同样也注重生活品质。我们东易日盛倾心服务，愿装饰出美好的生活空间， 给同样注重品质生活的您。我们和业主聊着聊着，思绪被业主拉回了那段装修的日子。

　　业主本身是做质检工作的，对工程质量，设计艺术，安全工艺都有着严苛的要求。尤其是设计艺术，有着自己独特的见底，我们的设计师郝柏林老师说：“ 先生，在整个设计方案中，给了我很多建议及指导性意见，可算是我的半个老师了，家装设计方案本身就得融合客户的装修需求及喜欢的风格、设计元素，我以前做某些设计时，我极力挖掘客户真正喜欢的设计元素，在先生这儿，我都不用那么费力的挖掘，你会直接告诉我，并且和我一起探讨，真心的觉得，这套房子的设计，是我与 先生两种设计思想的碰撞，设计见底的糅合。

　　想起郝柏林老师通宵达旦地改设计稿的那段时间，我想老师虽然会有身体的疲惫，但内心是开心的，业主也是老师，为业主的设计服务也是一种学习。

　　陈鸾总经理形象的把设计师与业主的关系比喻成类似老师与学生的关系，幽默地和大家说：“虽然我们东易做了20年之久的住宅装饰设计，老师们的设计艺术也算是磨练得够精湛了，但仍需要向客户学习，客户犹如一位知识渊博的老师，设计师是一个好学者，只有老师将自己的所感所悟毫无保留的告诉学生，学生才能很好的学习并且运用所学到的知识。同样客户的装修需求犹如学者的学识，引领设计师去探索追寻，客户才是设计师们设计的灵感源泉，才是好的老师。

　　最后，业主送我们一份“设计一流， 工艺精湛”的锦旗，表示对我们东易日盛的装修工作充分的认可，业主与夫人与我们东易参与“百合行动”的所有人员拍照合影留念。离开时，我们陈经理再次对 先生说，在以后居住过程中的装修中的任何问题，都可以找我们东易日盛，虔诚地为客户服务，是我们东易生存之本。

　　每个人去装饰一个住宅，其实是背后自己思想的投射，是希望通过组合这些物质的装修材料而获得一个温馨的家。因此在装修上的需求也是多层次的，功能重要、造价重要、风格重要，但最终的给人以一个“家”更重要。

　　服务是一门永远学不完的艺术，更是一科内涵丰富的心理教案，而客户就是我们最好的授课老师，所有东易人都时刻保持着一种学习态度，并致力于为客户提供尊享、细致和全面的整体家装服务。

　　客户心声引领东易前进，虔诚服务的理念是东易人不懈的追求，客户的认可与微笑是我们东易前行的不竭动力，

　　东易人，心已动，行亦动。百合行动”我们从未止步。

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